درباره ما

درباره ما

در جوامع امروزی صنعت گردشگری و توریسم جایگاه مهمی را در اقتصاد داشته و شاید به جرأت می توان گفت که یکی از منابع مالی اصلی و اقتصاد هر کشوری می باشد، که این امر با گستردگی متقاضیان و مخاطبان میسر می گردد.

دفتر خدمات مسافرتی و جهانگردی مهد سیر باستاناز تاریخ ۱۳۹۱/۰۹/۱۹  فعالیت خود را آغاز کرد .

این دفتر در ابتدا فعالیت خود را به منظور خدمات رسانی به مشتریان محترم توسط شرکت های دیگر ( کارگزار ) شروع نمود ، با گذشت زمان اندک توانست با تکیه بر الطاف الهی و پرسنل مجرب و کارآمد با توجه با بازار گردشگری و مدیریت بهینه ، با برنامه ریزی قدرتمند خود را در صنعت گردشگری و توریسم معرفی کند و در حال حاضر خدماتی از قبیل تورهای آسیایی – اروپایی –  اخذ ویزا و رزرواسیون هتل های داخلی و خارجی به مسافرین آژانس های محترم همکار ارائه نماید.

این شرکت در حال حاضر آمادگی جهت عقد قرارداد با کلیه ادارات ، شرکت ها ، سازمان ها و همچنین آژانس های محترم همکار در زمینه انجام کلیه امور مسافرتی را دارد . 

برخی از خدمات این دفترعبارتند از : 

۰۱-پاسخگوئی سریع و مناسب به درخواست مشتریان محترم 
۰۲-برخورد مناسب و توأم با احترام نسبت به مشتریان و پرسنل دفاتر همکار
۰۳-برقرار نمودن محیط مناسب جهت جذب و استفاده از خلاقیت ها و پیشنهادات فکری کارکنان در اجرای اهداف بلند مدت .
۰۴-شناسائی مکان های جدید گردشگری در ایران و جهان
۰۵-استفاده از نظرات ارزنده مشتریان در بالا بردن کیفیت خدمات 
۰۶-اخلاق حرفه ای ، مشتری مداری و قیمت رقابتی سرلوحه پیشرفت این دفتر می باشد 
۰۷-برگزاری جلسات معارفه برای تورهای گروهی قبل از سفر 
۰۸-ارائه فرم نظر خواهی به مشتریان محترم 
۰۹-برقراری تورهای INFO جهت همکاران و پرسنل دفتر
۱۰-برگزاری تورهای تخصصی نمایشگاهی در اقصی نقاط دنیا
۱۱-برگزاری تورهای INCOMING
۱۲-رعایت نمودن تمامی قوانین گردشگری طبق قراردادهای سازمان ایرانگردی و جهانگردی 
۱۳-برگزاری تورهای خانوادگی در تاریخ های خاص
۱۴-اطلاع رسانی مرتب به مشتریان محترم شرکت از طریق SMS  و معرفی و اطلاع رسانی تورهای ویژه خود

چرا باید از مهد سیر باستان خرید کنیم ؟

مهد سیر باستان ابتدا فعالیت خود را به منظور خدمات رسانی به مسافرین در زمینه بلیط های داخلی کیش و مشهد و پروازها چارتر داخلی معطوف داشت  و با برگزاری تورهای محدود آسیایی که توسط شرکتهای دیگر طراحی می گردید فعالیت می نمود و با گذشت زمانی اندک ، هم اکنون با تلاش بی وقفه و بهره گیری از پرسنل متعهد و کارآمد ، بررسی و شناسایی هوشمندانه بازار گردشگری ، استفاده از فرصت های پیش آمده و در نهایت با مدیران دفتر توانسته است خود را بعنوان یکی از پرفروش ترین تورهای خارجی در صنعت گردشگری و توریسم معرفی کند و در حال حاضر خدماتی از قبیل تورهای آسیایی و اروپائی ، افریقائی ، امریکای جنوبی ، فروش بلیط ایرلاین های داخلی و خارجی ، رزرواسیون آنلاین هتل در سراسر کشور و در تمام دنیا به مسافرین و سایرشرکتهای همکار ، را ارائه می دهد .

شعار” هنر ما خلق خاطرات بی نظیر برای شماست ” اهداف و راهکارهای پیش روی این دفتر تعیین شده و نگاه این مجموعه به این شعار به معنای اینکه هر مسافر باید به گونه ای  از سفر خود لذت ببرد که این خاطرات برای او سالهای سال ماندگار باشد .

اکرام و احترام به ارباب رجوع و مسافران و برآورده سازی نیازها و خواسته های آنها در قالب الزامات قراردادی ملی و بین المللی در قالب استاندارد سازمان های میراث فرهنگی و گردشگری و هم چنین سازمان هواپیمائی کشوری از مهم ترین اهداف این مجموعه و هم چنین افزایش و حفظ دائمی کیفیت خدمات با بکارگیری از نظرات ارزنده مسافران در بالابردن کیفیت خدمات ، با برقراری پل های ارتباطی مناسب و نوین جهت سهولت دریافت و پاسخگویی سریع نظرات سازنده مشتریان سرلوحه امور این دفتر می باشد.

افزایش وارتقای مستمر فرآیندهای شناسایی شده مبتنی بر برقراری ارتباطات محکم ملی و بین المللی با کارگزاران ، تامین کنندگان ، راهنمایان تور و خطوط هوائی و شرکت های بیمه و گزینش مسئولانه و سخت گیرانه آنها و هم چنین شناسائی مکان های جدید گردشگری به همراه امکانات رفاهی و جانبی در جهت گسترش خدمات جهانگردی در جهت افزایش رضایت مشتریان و همچنین اهتمام جدی در جذب و بکارگیری هرچه بیشتر کارکنان فهیم ، کارا ، متخصص همراه با ارتقاء سطح علمی ، دانش روز و مهارت آنها با برگزاری کلاس های آموزشی و اجرای تور های شناسائی در اقصی نقاط دنیا ،  با این اعتقاد که ” بهترین سرمایه هر ارگان پرسنل آن شرکت می باشد  از دیگر اهداف این دفتر جهت افزایش کارایی فرایندههای دستیابی به شاخص های تعریف شده می باشد. لازم به ذکر است که دفتر مهد سیر باستان با مدیریت و پرسنل تحصیل کرده در حوزه کارشناسی ارشد توریسم و بازاریابی توریسم تنها دفتر خدمات مسافرتی شهرستان اراک است که توانسته نیازها و خواسته های مشتریان خود را به بهترین نحو ممکن پاسخ دهد و گامی بلند در راستای توسعه این صنعت در استان مرکزی ، خصوصا شهرستان اراک بر دارد. 

 

آدرس سایت :‌ WWW.MAHDEBASTAN.COM                    

آدرس پست الکترونیکی : INFO@MAHDEBASTAN.COM

آدرس کانال تلگرام : TELEDRAM.ME/MAHDEBASTAN        

آدرس اینستاگرام : INSTAGRAM : MAHDSEYRBASTAN

 

شماره تماس : ۳۸۰۸۹  ۰۸۶ – ۳۴۵۷۱۳۳۵  ۰۸۶                  تلقکس : ۳۴۵۷۱۲۳۰  ۰۸۶

آدرس : اراک – بلوار انقلاب (کرهرود) – بالاتر از تالار زیتون – روبروی مجتمع پزشکی نوین